dc.contributor.advisor | Friebelová, Jana | |
dc.contributor.author | Kupeček, Jan | |
dc.date.accessioned | 2021-12-09T08:29:31Z | |
dc.date.available | 2021-12-09T08:29:31Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.date.submitted | 2016-09-09 | |
dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/123456789/36553 | |
dc.description.abstract | Cílem diplomové práce je analizovat poskytované služby ve vybrané oblasti a vyhodnotit je kvantitativními metodami. Na začátku práce jsou vymezeny teoretické pojmy spojené s touto oblastí. Pro praktickou část bylo vybráno několik firem pro porovnání vybranou multikriteriální metodou, která byla následně vyhodnocena a byla vybrána nejlepší firma dle výsledků metody. Na konci jsou uvedeny návrhy ke zlepšení služeb jednotlivých firem. | cze |
dc.format | 60 s. (73 576 znaků) | |
dc.format | 60 s. (73 576 znaků) | |
dc.language.iso | cze | |
dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
dc.rights | Bez omezení | |
dc.subject | služby | cze |
dc.subject | společnost | cze |
dc.subject | multikriteriální rozhodovací analýza | cze |
dc.subject | zákazník | cze |
dc.subject | services | eng |
dc.subject | company | eng |
dc.subject | multi-criteria decision analysis | eng |
dc.subject | customer | eng |
dc.title | Aplikace metod vícekriteriálního rozhodování při hodnocení služeb | cze |
dc.title.alternative | Aplication of multicriteria decision in rating of services | eng |
dc.type | diplomová práce | cze |
dc.identifier.stag | 41919 | |
dc.description.abstract-translated | The aim of dissertation is to analyse provided services in chosen area and evaluate them by quantitative methods. At the beginning of thesis there are delimited theoretical terms connected with this area. For practital part was chosen few companies for comparison by chosen multicriteria method, which was evaluated and was chosen best company by results of method. At the end of thesis are introduced suggestions for services improvement of companies. | eng |
dc.date.accepted | 2016-10-11 | |
dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
dc.thesis.degree-discipline | Řízení a ekonomika podniku | cze |
dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
dc.thesis.degree-name | Ing. | |
dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |